コンビニの濡れた床で滑って転倒事故での裁判の判例

通常の速度で歩いて転倒したのは水拭き掃除が事故の原因である。

店舗は、年齢、性別、職業等が異なる不特定多数の顧客に対して、安全を図る義務がある。

床材は、コンビニ全店における統一規格の特注品であり、従業員に対し顧客が滑って転ん

だりすることのないように床の状態を保つよう、指導する義務があったされた。

もっとも本事案では、女性客は靴底が減って滑りやすい靴を履いていたこと、パンと牛乳を

持って両手がふさがった状態であったことなどから、客側の状態が損害の発生及び拡大に

寄与したとして5割の過失相殺とされた。