雨の日に行うべき対策は？起こりうる事故と原因

普段から店内の安全対策には気を配らなければなりませんが、晴れの日と雨の日とでは注意すべきポイントも異なります。

雨が降ればお客様の傘や荷物からしずくが垂れ、床が濡れて滑りやすくなってしまいます。
ほかにもいろいろと注意すべきポイントがあるため、店舗全体で「雨の日の安全対策」について共有することが重要です。

雨の日に起こりうる事故と原因

雨の日の売場では、どのような事故が起こりうるのでしょうか？

床の水濡れによる転倒事故

雨の日にもっとも注意が必要なのは、雨水で濡れた床で足を滑らせることによる転倒事故です。
床の水濡れの原因は、お客様の傘や荷物、衣服などからしたたり落ちた雨のしずくや、入り口から吹き込んでくる雨風です。
店舗入り口付近は特に転倒事故が起こりやすい場所なので、より一層の注意が必要です。

また、高齢者や子どもの転倒は重症化しやすいこともポイント。

雨の日の売場での事故事例

雨の日の売場で実際に起きた事故事例を3つご紹介します。

1.店舗入り口の床で転倒し、腕を骨折した事例

最初の事例は、50代のお客様が店舗入り口付近で転倒した事例です。
雨の日にスーパーマーケットへ入店した直後、濡れていた入り口付近の床で足を滑らせて転倒。左腕を骨折し、全治1カ月以上と診断されました。

2.店舗外の通路で足を滑らせて、顔に裂傷を負った事例

続いての事例はショッピングセンターの敷地内にある、屋外の通路での事故です。40代のお客様が濡れた路面で足を滑らせ、顔に裂傷を負ってしまいました。

3.落ちている傘袋を踏んで滑り、足を捻挫した事例

3つ目の事例では、40代のお客様がスーパーマーケットの店内に落ちていた濡れた傘袋を踏んでしまい、足を滑らせてしまいました。足の痛みを感じたため、病院を受診したところ捻挫と診断されたとのことです。

雨の日に気をつけたい安全対策とポイント

では、雨の日の店内事故を未然に防ぐためには、どのような安全対策をすれば良いのでしょうか。

傘袋を利用してもらう

お客様が濡れた傘を売場に持ち込むことにより、床や商品が濡れてしまい、転倒などの事故が起きやすくなってしまいます。コンビニなどの小規模店舗ならば傘立てを利用してもらうという方法もありますが、多くの人が出入りする店舗では大量の傘立てが必要になることに加えて傘の取り違えが発生しやすくなるため、傘立ての設置は現実的ではありません。

そこで店舗として用意したいのが「傘袋」です。

傘袋に傘を入れてもらうことにより、傘からしずくが垂れるのを防ぎ、床や商品が濡れにくくなります。
ただし、出入口付近に傘袋を設置することによって、出入口付近が混雑する可能性もあります。

また、傘袋が店内に散乱し、転倒の元となるといったケースも考えられます。

使用済みの傘袋専用のゴミ箱を設置すると共に、店内に傘袋が落ちていないか定期的にチェックするなどして安全対策に努める事が大事です。